Forthnet.gr

Εξυπηρέτηση Πελατών

Εξυπηρέτηση Πελατών

Τεχνική Υποστήριξη Forthnet

Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης Υπηρεσιών Broadband

Tο Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης Υπηρεσιών Broadband, με την πολυετή εμπειρία του στην υποστήριξη πελατών, καταφέρνει ασταμάτητα, 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο, να ανταποκρίνεται άμεσα και αποτελεσματικά στις ανάγκες των πελατών του.

Στις σελίδες της τεχνικής υποστήριξης, που ανανεώνονται συνεχώς από το εξειδικευμένο προσωπικό της, θα βρείτε πληροφορίες που αφορούν τη σύνδεσή σας στο Internet, την ηλεκτρονική αλληλογραφία, ρυθμίσεις για το modem σας, συχνά ερωτήματα κ.α.

Μπορείτε να στείλετε οποιοδήποτε αίτημά σας καθώς και τις παρατηρήσεις σας, χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε και τηλεφωνικά όλο το 24ώρο με την τεχνική υποστήριξη υπηρεσιών τηλεφωνίας και Broadband στο 13831 (0,0312€/λεπτό από το σταθερό δίκτυο της Forthnet). Η κλήση που πραγματοποιείται από δίκτυο άλλων παρόχων χρεώνεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του αντίστοιχου παρόχου).

Μπορείτε να δηλώσετε την βλάβη της γραμμής σας τηλεφωνικά στo 800 100 1112 (χωρίς χρέωση από όλη την Ελλάδα) όλο το 24ωρο.

Στις τιμές περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24% και τέλος σταθερής τηλεφωνίας & Internet 5% που ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 55 του Ν.4389/2016.