Forthnet.gr

Εξυπηρέτηση Πελατών

FAQ Εικόνα & Ήχος

Στην τηλεόρασή μου έχω ή Μπλε εικόνα ή μαύρη εικόνα ή No Signal

Στην συγκεκριμένη σελίδα μπορούμε να βρούμε τον οδηγό για να αποκαταστήσουμε την δυσλειτουργία "Μπλέ εικόνα ή Μαύρη εικόνα ή No Signal στην τηλεόρασή μου"

  • Η συγκεκριμένη δυσλειτουργία συχνά οφείλεται σε απώλεια της σύνδεσης ανάμεσα σε αποκωδικοποιητή και τηλεόραση
    • Ελέγχουμε αν ότι ο αποκωδικοποιητής είναι ανοιχτός . Η λυχνία του Power θα πρέπει να είναι πράσινη

 

      •  Ελέγχουμε την σύνδεση του αποκωδικοποιητή και της τηλεόρασης ακολουθώντας τις οδηγίες που μπορούμε να βρούμε παραπάνω
    • Η συγκεκριμένη συνδεσμολογία ενδέχεται να εμφανίζεται σε περίπτωση λανθασμένου καναλιού  εξόδου διαφορετικό από αυτό που βλέπουμε την Nova.
      • Η επιλογή του σωστού καναλιού εξόδου διαφέρει ανάλογα με την εκάστοτε συσκευή. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης της τηλεόρασής σας.
    • Εναλλακτικά αν η δυσλειτουργία παραμένει ελέγχουμε σύνδεση με άλλο καλώδιο
    • Αν δεν μπορούμε να αποκαταστήσουμε την δυσλειτουργία με κανέναν τρόπο τότε προτείνουμε να μας καλέσετε στο 18345 ή μεταβείτε σε κάποιον από τους εξουσιοδοτημένους τεχνικούς μας (μπορείτε να βρείτε τον κοντινότερο σε εσάς πατώντας εδώ),  για να γίνει έλεγχος του αποκωδικοποιητή σας.