Forthnet.gr

Εξυπηρέτηση Πελατών

FAQ Υπηρεσιών NOVA

FAQ Προβλήματα Σήματος

Στην συγκεκριμένη σελίδα μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στα ποιο συχνά ερωτήματα καθώς και απλούς ελέγχους που μπορούμε να πραγματοποιήσουμε για να αποκαταστήσουμε μία δυσλειτουργία με το σήμα της NOVA (λ.χ. αναζήτηση σήματος)

 

  •  Αν μας εμφανιζέται σφάλμα "“ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΣΗΜΑΤΟΣ. Ελέγξτε ότι το καλώδιο σήματος είναι συνδεδεμένο στο δέκτη” ή “Αδύνατος Εντοπισμός Σήματος” τότε ακολουθούμε τον οδηγό που υπάρχει εδώ για να το αποκαταστήσουμε.
  • Αν δεν μας εμφανίζει κάποιο κανάλι στο μπουκέτο της NOVA ή αν το μπουκέτο NOVA μας βγάζει "Not Available", τότε θα πρέπει να πραγματοποιήσουμε Σάρωση Δικτύων. Τον οδηγό για την σάρωση δικτύων στο NovaBox μπορείτε να τον βρείτε εδώ ενώ στο NovaBox+εδώ