Forthnet.gr

Εξυπηρέτηση Πελατών

FAQ Εικόνα & Ήχος

Έχω εικόνα στην τηλεόρασή μου αλλά δεν έχω ήχο

Στην συγκεκριμένη σελίδα μπορούμε να βρούμε τον οδηγό για να αποκαταστήσουμε την δυσλειτουργία "Έχω εικόνα στην τηλεόρασή μου αλλά δεν έχω ήχο"

  • Ελέγχουμε την ένταση ήχου από την τηλεόραση και τον αποκωδικοποιητή.
    • Αν το πρόβλημα παραμένει, ελέγχουμε το καλώδιο που συνδέει τον αποκωδικοποιητή με την τηλεόραση.
      Οι πιο συνήθεις τρόποι σύνδεσης είναι:
      • καλώδιο HDMI
      • καλώδιο Scart
    • Αν τα καλώδια φαίνονται σωστά τοποθετημένα τότε ακολουθούμε τα παρακάτω βήματα
      • Αφαιρούμε το καλώδιο που συνδέει τον αποκωδικοποιητή με την τηλεόραση
      • Αντιστρέφουμε τις άκρες του τοποθετώντας την άκρη που ήταν στην τηλεόραση στο πίσω μέρος του αποκωδικοποιητή και το αντίστροφο
      • Οι επαφές των καλωδίων θα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση. Αν, για οποιοδήποτε λόγο, δεν είναι σε καλή κατάσταση, θα πρέπει να αντικαταστήσετε το καλώδιό σας, το συντομότερο δυνατό, για να αποφύγετε ενδεχόμενη φθορά του εξοπλισμού σας.
    •   Αν το πρόβλημα απώλειας ήχου επιμένει συνεχίζουμε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα
      • Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης της τηλεόρασης σας, για την περίπτωση συγκεκριμένης ρύθμισης για αναπαραγωγή ήχου από εξωτερική πηγή.
    •   Στην περίπτωση που οι προηγούμενες ενέργειες δεν φέρουν αποτέλεσμα συστήνουμε τον έλεγχο του αποκωδικοποιητή από τους διαπιστευμένους τεχνικούς μας, που θα βρείτε πατώντας εδώ.
  • Στην περίπτωση που έχουμε Home Cinema ή κάποια διαφορετική συνδεσμολογία προτείνουμε πρώτα να ανατρέξετε στα αντίστοιχα Manual των συσκευών σας.