Forthnet.gr

Εξυπηρέτηση Πελατών

Τεχνική Υποστήριξη Technicolor TG589vn

Πρόσοψη Technicolor TG589vn

Ανάλυση της πρόσοψης του aDSL Router Technicolor TG589vn

Στην πρόσοψη μπορούμε να βρούμε τα παρακάτω LED.

  • Power
  • Ethernet
  • USB
  • Wireless
  • Broadband
  • Internet
  • TV
  • Upgrade
  • WPS

Ανάλογα με την κατάσταση τους (σταθερά ή αναβοσβήνουν) μας δείχνουν διάφορες χρήσιμες πληροφορίες.

  • Power 
Χρώμα Κατάσταση     Επεξήγηση
         
Πράσινο Σταθερό     Μας δείχνει ομαλή λειτουργία
Κόκκινο Σταθερό     Μας δείχνει πως το CPE αντιμετωπίζει πρόβλημα. Δοκιμάζουμε Reset στο CPE και αν δεν επανέλθει επικοινωνήστε μαζί μας στο 13831
 Off  -     Μας δείχνει πως το Router δεν είναι στο ρεύμα ή δεν είναι στο Power ON το Button στην πίσω όψη του. Αν το λαμπάκι παραμένει σβηστό ενώ το Router είναι στο ρεύμα και είναι πατημένο το Power ON επικοινωνήστε μαζί μας στο 13831

 

  • Ethernet
Χρώμα Κατάσταση     Επεξήγηση
         
Πράσινο  Αναβοσβήνει     Μας δείχνει πως υπάρχει συνδεδεμένη συσκευή με καλώδιο δικτύου στο CPE και μεταφέρει δεδομένα (Activity)
Πράσινο  Σταθερό     Μας δείχνει πως υπάρχει συνδεδεμένη συσκευή με καλώδιο δικτύου στο CPE και δεν μεταφέρει δεδομένα (No Activity)
Σβηστό  -      Μας δείχνει πως δεν υπάρχει κάτι συνδεδεμένο με καλώδιο δικτύου στο CPE

 

  • USB- Δεν χρησιμοποιείται

 

  • Wireless
Χρώμα Κατάσταση     Επεξήγηση
         
 Πράσινο  Αναβοσβήνει      Μας δείχνει πως είναι ενεργοποιημένο το Wireless Interface του CPE, έχει εφαρμοστεί WAP2 Ασφάλεια και μεταφέρει δεδομένα (Activity)
 Πράσινο  Σταθερό      Μας δείχνει πως είναι ενεργοποιημένο το Wireless Interface του CPE, έχει εφαρμοστεί WAP2 Ασφάλεια και μεταφέρει δεν μεταφέρει δεδομένα (No Activity)

 

  • Broadband
Χρώμα Κατάσταση     Επεξήγηση
         
Πράσινο Σταθερό     Μας δείχνει πως το Router έχει συγχρονίσει κανονικά την γραμμή aDSL.
Πράσινο Αναβοσβήνει     Μας δείχνει πως το Router Προσπαθεί να βρεί την γραμμή aDSL. Σε αυτήν την κατάσταση θα πρέπει να μένει για 1-2 λεπτά και μετά να μένει σταθερό. Στην περίπτωση που αναβοσβήνει συνέχεια μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες για δυσλειτουργία "Μη Δυνατότητα Συγχρονισμού" που θα βρείτε εδώ. Αν δεν σταθεροποιηθεί το συγκεκριμένο λαμπάκι επικοινωνήστε μαζί μας στο 13831.
Σβηστό  -     Μας δείχνει πως το Router δεν μπορεί να βρεί την γραμμή aDSL. Σε αυτήν την κατάσταση θα πρέπει να μένει για μερικά δευτερόλεπτα και μετά θα αρχίσει να αναβοσβήνει. Στην περίπτωση που παραμένει σβηστό συνέχεια μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες για δυσλειτουργία "Μη Δυνατότητα Συγχρονισμού" που θα βρείτε εδώ. Αν δεν αλλάξει η κατάσταση στο συγκεκριμένο λαμπάκι επικοινωνήστε μαζί μας στο 13831.

 

  • Internet
Χρώμα Κατάσταση     Επεξήγηση
         
Πράσινο Αναβοσβήνει     Μας δείχνει πως το Router είναι συνδεδεμένο στο Internet και μεταφέρει δεδομένα (Activity)
Πράσινο Σταθερό     Μας δείχνει πως το Router είναι συνδεδεμένο στο Internet και δεν μεταφέρει δεδομένα (Νο Activity)
Κόκκινο Σταθερό     Μας δείχνει πως το Router δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet γιατί στέλνει λάθος στοιχεία πρόσβασης.Δοκιμάζουμε Reset στο Router μας και αν δεν μείνει σταθερά αναμμένο τότε επικοινωνήστε μαζί μας στο 13831
Σβηστό  -     Μας δείχνει πως το Router δεν είναι συνδεδεμένο στο Internet. Δοκιμάζουμε Reset στο Router μας και αν δεν μείνει σταθερά αναμμένο τότε επικοινωνήστε μαζί μας στο 13831

 

  • Upgrade- Το Router βρίσκεται σε κατάσταση αναβάθμισης.
  • WPS
Χρώμα Κατάσταση     Επεξήγηση
   ON     Ενεργοποιημένη λειτουργία WPS.
Πράσινο Αναβοσβήνει (αργά)     Σύνδεση τερματικής συσκευής με WPS.
Πράσινο Αναβοσβήνει (γρήγορα)     Αποτυχία σύνδεσης τερματικής συσκευής με WPS.
   OFF     Δεν υπάρχει σύνδεση τερματικής συσκευής με WPS.