| Τεχνική Υποστήριξη | |
Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης Υπηρεσιών Internet
Tο Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης Υπηρεσιών Internet, με την πολυετή εμπειρία του στην υποστήριξη πελατών, καταφέρνει ασταμάτητα, 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο, να ανταποκρίνεται άμεσα και αποτελεσματικά στις ανάγκες των πελατών του.
Στις σελίδες της τεχνικής υποστήριξης, που ανανεώνονται συνεχώς από το εξειδικευμένο προσωπικό της, θα βρείτε πληροφορίες που αφορούν τη σύνδεσή σας στο Internet, την ηλεκτρονική αλληλογραφία, ρυθμίσεις για το modem σας, συχνά ερωτήματα κ.α.
Μπορείτε να στείλετε οποιοδήποτε αίτημά σας καθώς και τις παρατηρήσεις σας, χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε και τηλεφωνικά με την τεχνική υποστήριξη στο 13831 (με αστική χρέωση από όλη την Ελλάδα), που βρίσκεται κοντά σας 24 ώρες την ημέρα
Για τα Στοιχεία της τηλεφωνικής γραμμής αναγγελίας βλαβών (800 100 9000), παρακαλώ πατήστε εδώ
Ανακοίνωση για την υπηρεσία Web Hosting For All
19/11/2009
Η Forthnet, θα ήθελε να ενημερώσει τους συνδρομητές της υπηρεσίας Web Hosting For All, ότι λόγω τεχνικού προβλήματος σε μηχάνημα που χρησιμοποιείται για την παροχή υπηρεσιών Web Hosting, η διαθεσιμότητα ορισμένων ιστοσελίδων δεν είναι δυνατή. Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για τη συντομότερη δυνατή αποκατάσταση.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Ανακοίνωση προγραμματισμένων εργασίων
Η Forthnet, επιθυμεί να ενημερώσει τους συνδρομητές της ότι θα πραγματοποιηθούν τεχνικές εργασίες:
-Την Παρασκευή 20 Νοεμβρίου κατά το διάστημα 00:00π.μ. – 04:00π.μ. στο Α/Κ Ηλιούπολης και κατά το διάστημα 04:30π.μ. στα Α/Κ Ν. Βάρνας, Ροστάν, Τούμπας, Απ. Παύλου, Καλαμαριάς και Παύλου Μελά, ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet και τηλεφωνίας των συνδρομητών ιδιόκτητου δικτύου Forthnet.
-Τη Δευτέρα 23 Νοεμβρίου κατά το διάστημα 23:00μ.μ.– 02:00π.μ. στο Α/Κ Ν. Φιλαδέλφειας ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet και τηλεφωνίας των συνδρομητών ιδιόκτητου δικτύου Forthnet.
Επίσης κατά το διάστημα 05:00π.μ. – 07:00π.μ. στην περιοχή Κοζάνης όπου ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet των συνδρομητών Forthnet.
-Την Τρίτη 24 Νοεμβρίου κατά το διάστημα 00:00πμ – 06:00πμ στο Α/Κ Γρεβενών ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet και τηλεφωνίας των συνδρομητών ιδιόκτητου δικτύου Forthnet.
Επίσης κατά το διάστημα 03:00π.μ. - 07:00μ.μ. στα Α/Κ Δάφνης, Γηροκομείου και Αλεξάνδρας ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες τηλεφωνίας και internet των συνδρομητών ιδιόκτητου δικτύου Forthnet.
-Την Τετάρτη 25 Νοεμβρίου κατά το διάστημα 06:00πμ – 08:00πμ στις περιοχές που θα βρείτε εδώ όπου ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet των συνδρομητών Forthnet.
-Από Την Πέμπτη 26 Νοεμβρίου έως και 27 Νοεμβρίου κατά το διάστημα 00:00πμ – 06:00πμ στο Α/Κ Γρεβενών όπου ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet και τηλεφωνίας των συνδρομητών ιδιόκτητου δικτύου Forthnet.
-Τη Κυριακή 29 Νοεμβρίου κατά το διάστημα 08:30π.μ.– 16:30μ.μ. στο Α/Κ Ελευθέριο όπου ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet και τηλεφωνίας των συνδρομητών ιδιόκτητου δικτύου Forthnet.
-Την Τρίτη 1 Δεκεμβρίου κατά το διάστημα 00:00πμ – 06:00πμ στο Α/Κ Ηγουμενίτσας, Λευκάδος, Ζακύνθου και Πρεβέζης όπου ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet και τηλεφωνίας των συνδρομητών ιδιόκτητου δικτύου Forthnet.
-Την Πέμπτη 3 Δεκεμβρίου κατά το διάστημα 00:00πμ – 06:00πμ στο Α/Κ Ηγουμενίτσας, Λευκάδος, Ζακύνθου και Πρεβέζης ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet και τηλεφωνίας των συνδρομητών ιδιόκτητου δικτύου Forthnet.
-Από Την Τετάρτη 9 Δεκεμβρίου έως και Παρασκευή 11 Δεκεμβρίου κατά το διάστημα 00:00πμ – 06:00πμ στο Α/Κ Γρεβενών όπου ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπηρεσίες internet και τηλεφωνίας των συνδρομητών ιδιόκτητου δικτύου Forthnet.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση
Μπορείτε να δηλώσετε την βλάβη της γραμμής σας τηλεφωνικά στo 800-100 9000 (χωρίς χρέωση από όλη την Ελλάδα) όλο το 24ωρο.
|