Οι παρόντες όροι καθορίζουν τους όρους χρήσης της Υπηρεσίας NetKey της Forthnet Α.Ε., εφεξής καλούμενης "NetKey". Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αγοράζει τη NetKey προκειμένου να λάβει την υπηρεσία που αναφέρεται στους παρόντες όρους, θα καλείται εφεξής ο "Χρήστης".

Γενικοί όροι 

1.       Η NetKey ενσωματώνει αποκλειστικά δικαίωμα πρόσβασης, ορισμένου χρόνου και αξίας, στο internet μέσω της σύνδεσης και χρήσης του Δικτύου της Forthnet Α.Ε. με τη χρήση ονόματος λογαριασμού χρήστη (username) και προσωπικού κωδικού (password), ενώ διευκρινίζεται ότι δεν περιλαμβάνει υπηρεσίες e-mail λογαριασμού. Ο προσωπικός κωδικός αποτελεί απόρρητη εμπιστευτική πληροφορία, είναι μη ανακοινώσιμος, ανεκχώρητος και αμεταβίβαστος.

2.      Η διάρκεια ισχύος της NetKey αναγράφεται στην  κάρτα και δεν είναι ανανεώσιμη. Σε ό,τι αφορά την NetKey SMS, η διάρκεια ισχύος της NetKey SMS είναι ένας μήνας από την ενεργοποίηση της  και δεν είναι ανανεώσιμη.

3.       Το όνομα πρόσβασης (username) του Χρήστη είναι μοναδικό και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο χρήστη μέχρι το μηδενισμό της αξίας της NetKey ή τη λήξη της διάρκειας ισχύος της NetKey.

4.       Σε περίπτωση μη σωστής αποστολής του γραπτού μηνύματος (SMS) για την λήψη της υπηρεσίας Netkey SMS, δεν θα ληφθεί απαντητικό μήνυμα με τους απαραίτητους κωδικούς σύνδεσης στο internet ενώ ο χρήστης θα χρεωθεί με το κόστος του γραπτού μηνύματος (SMS) που έστειλε. Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής της κάρτας NetKey, η κάρτα δεν αντικαθίσταται.

5.       Η Forthnet Α.Ε. δηλώνει ότι δεν παραχωρεί το αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης του Δικτύου της στο Χρήστη.

6.       Τα πνευματικά δικαιώματα των πληροφοριών ή των στοιχείων που έχουν εισαχθεί ή θα εισαχθούν στο Δίκτυο από τη Forthnet Α.Ε. παραμένουν πάντοτε στη Forthnet Α.Ε.

7.       Η ευθύνη της Forthnet Α.Ε. περιορίζεται στην ευθύνη διάθεσης του Δικτύου της για νόμιμη χρήση του. Η Forthnet Α.Ε. δεν εγγυάται ούτε ευθύνεται για την ποιότητα, επάρκεια και ασφάλεια της επικοινωνίας για οποιοδήποτε σημείο του τηλεπικοινωνιακού δικτύου του Χρήστη ή του ΟΤΕ ή άλλων δικτύων που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της σύμβασης ή του εξοπλισμού που εγκαθίσταται από τον ΟΤΕ ή τρίτους. Η Forthnet Α.Ε. δεν φέρει ευθύνη για την τηλεπικοινωνιακή δαπάνη πρόσβασης στο δίκτυό της, την οποία ο Χρήστης αναλαμβάνει αποκλειστικά έναντι στον ΟΤΕ Α.Ε. ή τρίτα πρόσωπα.

8.       Η Forthnet Α.Ε. δεν ευθύνεται για την αδυναμία του Χρήστη να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία που έχει επιλέξει, εξαιτίας ασυμβατότητας του εξοπλισμού του ή/ και του λογισμικού του με το δίκτυο και τον εξοπλισμό του ΟΤΕ και αλλαγών στη δομή ή βλαβών του δικτύου του ΟΤΕ ή ενέργειες τρίτων που μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία και ποιότητα των υπηρεσιών.

9.       Η Forthnet Α.Ε. δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε δυσλειτουργία, βλάβη, ελάττωμα, διακοπή, επίθεση τρίτου (hacking) ή ζημία που θα υποστεί ο Χρήστης ή τρίτος μέσω του Δικτύου της ή του Δικτύου internet ή θα προκύψει μέσω τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, υλικού και γενικά δικτύου τρίτων ούτε εγγυάται την καταλληλότητα, την εμπορικότητα, ή την ασφάλεια από επιθέσεις τρίτων του Δικτύου της ή /και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού ή /και μέσω δικτύου τρίτων.

10.   Η Forthnet Α.Ε. δεν φέρει καμιά ευθύνη για την ορθότητα, την πιστότητα και ακρίβεια των πληροφοριών που λαμβάνει ο Χρήστης μέσα από το Δίκτυό της ή το Δίκτυο internet. Κατά συνέπεια δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία ή απώλεια εισοδήματος, που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση του Δικτύου της ή του Δικτύου internet.

11.   Η Forthnet Α.Ε. δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο που εισάγει, καταχωρεί ή διακινεί ο Χρήστης μέσω του Δικτύου της ή του Δικτύου internet. Κατά συνέπεια δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκληθεί στο Χρήστη ή σε οποιονδήποτε τρίτο εκ της αιτίας αυτής.

12.   Η Forthnet Α.Ε. δεν εμπλέκεται σε τυχόν διενέξεις ή διαφορές μεταξύ του Χρήστη και τρίτων, οι οποίες μπορεί να προκύψουν από ή /κατά τη χρήση του Δικτύου της.

Υποχρεώσεις και δικαιώματα Forthnet

1.       Η Forthnet Α.Ε. καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την καλή λειτουργία του Δικτύου της και προβαίνει σε αποκατάσταση τυχόν βλαβών.

2.       Η Forthnet Α.Ε. δικαιούται να ενημερώνει, μέσω του Web site της, το Χρήστη για οποιεσδήποτε εξελίξεις αφορούν τα παρεχόμενα προϊόντα και υπηρεσίες της, όπως εισαγωγή νέων προϊόντων και υπηρεσιών, αλλαγές στον τρόπο πρόσβασης κ.τ.λ.

3.       Η Forthnet Α.Ε. δεσμεύεται από τη νομοθεσία περί απορρήτου των επικοινωνιών που πραγματοποιούνται μέσω του Δικτύου της και περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών.

4.       Η Forthnet Α.Ε. έχει δικαίωμα να αφαιρεί ή να διαγράφει άμεσα ή έμμεσα, μερικά ή ολικά, εγγραφές, φωτογραφίες, δεδομένα ή οποιοδήποτε άλλο υλικό και εν γένει περιεχόμενο που έρχονται σε αντίθεση με διατάξεις της εθνικής και κοινοτικής Νομοθεσίας ή προσβάλλουν τα χρηστά ήθη.

5.       Η Forthnet Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να μεταβάλλει μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τους όρους πρόσβασης και σύνδεσης στο Δίκτυό της, τους παρόντες όρους χρήσης της NetKey καθώς και την τιμολογιακή πολιτική της. 

YΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ

1.       Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι το internet είναι ανοικτό περιβάλλον, ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την τήρηση των προσωπικών στοιχείων του και ότι οφείλει να ενεργεί με υπερβολική επιμέλεια, παίρνοντας τα αναγκαία μέτρα ασφάλειας για να αποτρέπει την παράνομη χρήση του δικτύου και των κωδικών του στοιχείων (username, password) από τρίτα εξουσιοδοτημένα ή μη πρόσωπα.

2.       Ο Χρήστης υποχρεούται να διαφυλάσσει το απόρρητο του κωδικού πρόσβασής του και να μην τον γνωστοποιεί σε οποιονδήποτε τρίτο. Το όνομα πρόσβασης (username) και ο κωδικός πρόσβασης (password) παραχωρούνται στο Χρήστη από τη Forthnet Α.Ε. για αυστηρά προσωπική χρήση.

3.       Ο Χρήστης οφείλει να απομνημονεύει τα στοιχεία του προσωπικού του λογαριασμού, να μην τον αναγράφει σε αντικείμενα που καθιστά προσιτά σε τρίτους ούτε να επιτρέπει τη χρήση των κωδικών του στοιχείων από άλλους. 

4.       Ο Χρήστης δεν έχει δικαίωμα να εκχωρήσει ή παραχωρήσει, με ή χωρίς αντάλλαγμα, τα ως άνω στοιχεία καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα ή υποχρέωσή του που απορρέει από τους παρόντες όρους καθ’ οιονδήποτε τρόπο σε τρίτο πρόσωπο, θεωρουμένης οιασδήποτε τέτοιας παραχώρησης ως κακής χρήσης του Δικτύου. Τα νομικά πρόσωπα φέρουν την αποκλειστική ευθύνη, ώστε ο κωδικός πρόσβασης (password) να χρησιμοποιείται μόνο από τα εξουσιοδοτημένα προς τούτο πρόσωπα και μόνο για τις ανάγκες του.

5.       Σε περίπτωση απώλειας, διαρροής ή κλοπής του κωδικού πρόσβασης (password) ο Χρήστης υποχρεούται να ειδοποιήσει άμεσα εγγράφως τη Forthnet Α.Ε., προκειμένου η τελευταία να προβεί στην απενεργοποίηση του σχετικού κωδικού. Κατά το χρονικό διάστημα που θα μεσολαβήσει μέχρι να λάβει την έγγραφη ειδοποίηση η Forthnet Α.Ε., η τυχόν οικονομική επιβάρυνση από τη χρήση του κωδικού βαρύνει αποκλειστικά το Χρήστη. Η Forthnet Α.Ε. δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει στο Χρήστη ή σε τρίτο εκ της παραπάνω αιτίας.

6.       Ο Χρήστης οφείλει να μην παραβιάζει τους γενικούς όρους χρήσης της NetKey ή  να χρησιμοποιεί το Δίκτυο της Forthnet Α.Ε. κατά τρόπο που έρχεται σε αντίθεση με την ισχύουσα νομοθεσία, όπως ενδεικτικά τις διατάξεις του ν. 2251/ 1994 «Περί Προστασίας καταναλωτών», του ν. 2121/1993 για την πνευματική ιδιοκτησία, του ν. 2472/ 1997 για την προστασία των δεδομένων και το ν. 2774/ 1999 για την προστασία των δεδομένων στον τηλεπικοινωνιακό τομέα και αντίστοιχες Οδηγίες και συστάσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης και άλλων διεθνών Οργανισμών κ.λπ. και τα χρηστά ήθη και να μην προβαίνει σε ενέργειες και πράξεις που μπορεί να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών της Forthnet Α.Ε. ή να προκαλέσουν βλάβη στο Δίκτυό της ή στο ευρύτερο Δίκτυο internet.

7.       Ο Χρήστης απαγορεύεται να διακινεί παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο, να τοποθετεί και αποστέλλει ϊομορφικά προγράμματα, να διακινεί πορνογραφικό και βίαιο περιεχόμενο, να επιδίδεται σε πράξεις που συνιστούν παράνομη πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε υπολογιστικά συστήματα της Forthnet Α.Ε. ή τρίτων, να προβαίνει στη μαζική αποστολή μη ζητηθείσης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για εμπορικούς ή μη σκοπούς (spamming) ή στην παράλειψη πράξεων που απαγορεύουν την αποστολή spamming.

8.       Ο Χρήστης οφείλει να συμμορφώνεται με την εκάστοτε δημοσιοποιούμενη πολιτική χρήσης των υπηρεσιών και του δικτύου της Forthnet Α.Ε. Σε περίπτωση που η Forthnet Α.Ε. ζημιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο από πράξεις ή παραλείψεις του Χρήστη, ο τελευταίος υποχρεούται να αποκαταστήσει κάθε ζημία της. 

9.       Ο Χρήστης υπόσχεται και εγγυάται ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι κώδικες προγραμμάτων καθώς και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που εισάγεται ή έχει εισαχθεί ή θα εισαχθεί στο Δίκτυο της Forthnet Α.Ε. από αυτόν δεν παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.

10.   Ο Χρήστης ευθύνεται για κάθε κακή χρήση που γίνεται από το λογαριασμό του. Κακή χρήση συνιστά σύμφωνα και με τα ανωτέρω, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κάθε απόπειρα ή/και ιδιοποίηση του απόρρητου κωδικού πρόσβασης (password) άλλου χρήστη με οποιοδήποτε μέσο, η παραχώρηση του κωδικού πρόσβασης σε τρίτο, η αποστολή μεγάλου αριθμού μηνυμάτων στον ίδιο παραλήπτη (mail bombing), η αποστολή μεγάλου αριθμού μηνυμάτων διαφημιστικού ή εν γένει προωθητικού περιεχομένου χωρίς οι παραλήπτες να έχουν ζητήσει να λαμβάνουν τέτοια μηνύματα (spamming), η χρήση του Δικτύου της Forthnet Α.Ε. για "επιθέσεις" στο Δίκτυο / servers της Forthnet Α.Ε. ή σε Δίκτυα / servers τρίτων (hacking), η χρήση του Δικτύου για διακίνηση παράνομου υλικού, όπως πειρατικό software, εικόνες /video παιδικής πορνογραφίας κ.λ.π. 

ΔΙΑΚΟΠΗ – ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

1.       Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν τηρήσει οποιονδήποτε από τους όρους του παρόντος που αφορούν στην καλή χρήση (ενδεικτικά σε περίπτωση χρήσης του κωδικού πρόσβασής του από τρίτους με ή χωρίς τη συναίνεση του Χρήστη, κακής χρήσης του Δικτύου κατά το άρθρο 3 κλπ.), η Forthnet Α.Ε. δικαιούται να διακόψει άμεσα προσωρινά ή οριστικά την πρόσβαση του Χρήστη στο Δίκτυο χωρίς καμία προειδοποίηση. Στην περίπτωση αυτή η Forthnet Α.Ε. απαλλάσσεται από κάθε υποχρέωση αποζημίωσης του Χρήστη. Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει εγγράφως και μόνο αιτιολογημένα την επανασύνδεσή του.

2.       Ο Χρήστης υποχρεούται να μην παραχωρεί τη χρήση, να μην υπεκμισθώνει, μεταπωλεί και εν γένει διαθέτει προς εμπορική εκμετάλλευση τις υπηρεσίες που του παρέχονται μέσω του Δικτύου της Forthnet Α.Ε.

3.       Ρητά συμφωνείται ότι ο Χρήστης απαγορεύεται να εισάγει στο Δίκτυο της Forthnet Α.Ε. διαφημιστικό υλικό ή υλικό προώθησης που αφορά είτε τον ίδιο είτε οποιονδήποτε τρίτο, υπό οποιαδήποτε μορφή, με ή χωρίς αντάλλαγμα, χωρίς την προηγούμενη ρητή έγγραφη άδεια της Forthnet Α.Ε. Οι διαφημιστικές καταχωρήσεις στο Δίκτυο υπόκεινται σε αμοιβαία συμφωνία μεταξύ της Forthnet Α.Ε. και του διαφημιζόμενου και διέπονται από άλλους όρους και συμφωνίες.

4.       Ο Χρήστης υπόσχεται και εγγυάται ότι τα δεδομένα, οι πληροφορίες, οι ανακοινώσεις, το λογισμικό και το εν γένει περιεχόμενο ή οποιοδήποτε άλλο υλικό θα εισαγάγει ή καταχωρήσει ή διακινήσει στο Δίκτυο της Forthnet Α.Ε. είναι απαλλαγμένο από κάθε δικαίωμα τρίτου, που απορρέει από τις διατάξεις της ημεδαπής ή αλλοδαπής νομοθεσίας περί προστασίας της πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και των δικαιωμάτων ευρεσιτεχνίας, ευθυνόμενος σε αποκατάσταση κάθε ζημίας που θα υποστεί η Forthnet Α.Ε. εξαιτίας της προσβολής τέτοιων δικαιωμάτων τρίτων.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

1. Η Forthnet Α.Ε. δεν ευθύνεται έναντι του Χρήστη για τυχόν μη εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων σε περιπτώσεις επέλευσης οποιουδήποτε γεγονότος ανωτέρας βίας και γενικότερα γεγονότος εκτός του πεδίου ελέγχου της, καθώς και για τη λειτουργία και διασύνδεση άλλων εθνικών ή ξένων δικτύων και τις εν γένει ενέργειες των φορέων τους.
2. Σε καμία περίπτωση η Forthnet Α.Ε. δεν υποχρεούται σε αποζημίωση για οποιαδήποτε ζημία του Χρήστη, όπως ενδεικτικά για μειωμένο ή απολεσθέν εισόδημα, για σύμβαση που δεν καταρτίστηκε ή ματαιώθηκε κ.λπ., που μπορεί να υποστεί ο Χρήστης κατά τη χρήση του Δικτύου της Forthnet Α.Ε.

ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΏΝ

Για κάθε διαφορά που μπορεί να προκύψει μεταξύ του Χρήστη και της Forthnet Α.Ε. από τη χρήση της NetKey, τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν και συνυπόσχονται ότι θα επιδιώξουν τη φιλική επίλυση της διαφοράς αυτής σε συνάντηση που θα πραγματοποιηθεί μεταξύ του Χρήστη ή εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου του και εκπροσώπου της Forthnet Α.Ε., μετά από γραπτό αίτημα οποιουδήποτε συμβαλλόμενου μέρους. Στην περίπτωση μη επίλυσης της διαφοράς με τον παραπάνω τρόπο και υπό την προϋπόθεση ότι έχει τηρηθεί η ως άνω διαδικασία, τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν και συνυπόσχονται ότι, πριν από την προσφυγή τους στα δικαστήρια των Αθηνών, που ορίζονται ως αρμόδια, οφείλουν να επιδιώξουν την επίλυση της διαφοράς αυτής ενώπιον διαιτητή που θα ορισθεί από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).

ΑΡΧΕΙΟ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

1.       Ο Χρήστης υπόσχεται ότι τα στοιχεία που καταχωρεί είναι αληθή και ακριβή.

2.       Με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών της, η Forthnet Α.Ε. τηρεί και επεξεργάζεται αρχείο με δεδομένα των πελατών της. Ο Χρήστης με την παρούσα δηλώνει ότι έλαβε γνώση και αποδέχεται ότι τα στοιχεία αυτού θα τύχουν επεξεργασίας από τη Forthnet Α.Ε. και θα καταχωρηθούν στο ανωτέρω αρχείο της. Αποδέκτες στοιχείων του αρχείου για την προώθηση, υποστήριξη και εξυπηρέτηση της συναλλακτικής σχέσης δύναται να είναι οι εμπορικοί συνεργάτες της Forthnet Α.Ε

ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

1.       Ο Χρήστης δηλώνει ότι αποδέχεται πλήρως και χωρίς καμία επιφύλαξη όλους τους παρόντες όρους χρήσης της NetKey.

2.       Η παράβαση οποιουδήποτε από τους παραπάνω αναγραφόμενους όρους αποτελεί βασικό και ουσιώδη λόγο διακοπής της σύνδεσης.